מלון הרודס פאלאס אילת

מלון הרודס פאלאס , אכזבה גדולה התארחנו במלון מיום חמישי עד יום ראשון, ולצערי החוויה הייתה רחוקה ממה שמצופה ממלון שמציג את עצמו כמלון יוקרתי. כבר ביום ההגעה, כשהגענו כשעה לפני סגירת חדר האוכל, כמעט על כל דבר שביקשנו נאמר לנו שנגמר. גם מנות עיקריות, כולל סטייקים, לא היו זמינות. בלילה האחרון המצב היה גרוע אף יותר. עד השעה 02:30 לפנות בוקר הייתה רעש בלתי פוסק מצד משפחה שהתארחה בסמוך לחדרנו. כשפנינו לקבלה וביקשנו סיוע, נענינו על ידי נציג בשם עמית בצורה מזלזלת, ונאמר לנו למעשה ש זה מה שיש, תתלונן. השירות שקיבלנו היה מאכזב והיחס לא תאם כלל את הרמה המצופה ממלון יוקרתי. לצערי, החוויה הכוללת הותירה בנו

ברצוני לפרגן ולהודות מכל הלב ללירן בלוך, מנהל ערב במלון הרודס אילת, על היחס החם, האכפתיות והמקצועיות יוצאת הדופן. מהרגע הראשון קיבל אותנו בסבר פנים יפות, בגישה נעימה ומכבדת, עם רצון אמיתי לעזור ולתת מענה לכל בקשה. השירות שלו אינו מובן מאליו – הוא מעניק תחושת ביטחון, יחס אישי וחוויית אירוח ברמה גבוהה מאוד. אין ספק שאנשים כמו לירן הם אלו שעושים את ההבדל והופכים את השהות במלון לחוויה מיוחדת ונעימה. תודה רבה על שירות מכל הלב 🙌

התארחנו ב־Herods Hotel ונהנינו מחוויה מושלמת מכל הבחינות. רמת השירות הייתה גבוהה במיוחד כבר מהרגע הראשון – כל אנשי הצוות היו אדיבים, נעימים וזמינים לכל בקשה. אפילו כשניסינו לקחת לבד את המזוודות, הצוות התעקש להזמין עבורנו שירות והסביר בנעימות שזה חלק מהנוהל ומהחשיבות שהם נותנים למתן שירות איכותי. השירות הגיע במהירות ובחיוך, וזה בהחלט נתן תחושה שמכבדים ודואגים לאורחים. האוכל היה פשוט מעולה – מגוון, טרי, טעים וברמה גבוהה מאוד. גם החדרים היו פרקטיים ונוחים במיוחד, וניכרת מחשבה על כל פרט קטן – במיוחד מבחינת פתרונות האחסון והנוחות. הכל היה נקי, מאובזר ומטופח, ופשוט תענוג להתארח במקום כזה. אין ספק שנ

שלום הגענו ליום נישואין. ונהנו מכל רגע ורגע. כבר בכניסה דניאל היקר הציע לקחת את המזודות תוך חיוב רחב. הגענו לקבלה תוך זמן קצר של המתנה קיבלנו שירות מעולה. לינוי מנהלת קשרי לקוחות בעלת שירות יוצא דופן מגיע כל בוקר לאורחים לשאול על האוכל מדהימה כולם מרוצים אוכל ברמה בשפע .ארוחת בוקר עד 12 בנחת ברוגע . החדרים מושלמים נקיים ביותר . המלון ארמון מושלם רגוע שקט חויה של חו"ל .הבריכה ספא אין מילים.זה המקום שחוזרים אליו עוד ועוד...

התארחנו כמשפחה שלמה במלון מתוך ציפייה לחוויה ברמה גבוהה, במיוחד לאור ביקורים קודמים שהיו מוצלחים מאוד. לצערנו, הפעם חווינו אכזבה גדולה שקשה להתעלם ממנה. נתחיל מהחיובי הבריכה הייתה מצוינת, נקייה ומהנה. אך כאן בערך נגמרו הדברים הטובים. רמת האוכל הייתה פשוט מאכזבת ולא תואמת בשום צורה את הסטנדרט שהכרנו מהמלון בעבר. הורגשה ירידה משמעותית מאוד באיכות ובמגוון מבחר דל של סלטים, חוסר בגיוון, והמנות העיקריות, כולל הפרגית והסטייק, היו ברמה נמוכה מאוד, יבשות, ולא ראויות להגשה במלון שמכבד את עצמו. חלק מהמשפחה פשוט ויתר על האוכל. הגענו לחופשה משפחתית כדי ליהנות, ובפועל יצאנו עם תחושת פספוס ואכזבה גדולה, במ

התארחנו זוג במלון בסופש האחרון לצערי מי שקיבלה אותנו בשישי בצהריים בקבלה אפילו לא הרימה את העיניים להסתכל עלינו, במהלך השהות לא פינקו במלון עצמו בשום דבר לא פירות,עוגות כלום לא הוציאו. מגוון אוכל ירד בעיניי מפעם קודמת שהיינו. והכי מבאס שבניגוד לכל התגובות של אנשים שרושמים שם של מישהו במלון שפינק אותם ודאג להם לנו לא הביאו כלום אפילו לא טרחו לשאול איך היה שעזבנו